隱私權政策
生效日期:2022年06年28日
歡迎您使用我們的產品和服務!我們深知個人信息對您的重要性,您的信任對我們非常重要,我們將根據法律法規要求并參照行業最佳實踐為您的個人信息安全提供充分保障。為此,加尚保稅服務提供者(或簡稱“我們”)制定本《隱私權政策》(下稱“本政策”/“本隱私權政策”)以幫助您充分了解:在您使用加尚保稅的產品和服務過程中,我們會如何收集、使用、共享、存儲和保護您的個人信息,以及您可以如何管理您的個人信息。
在您開始使用我們的產品和服務前,請您務必先仔細閱讀和理解本政策,特別應重點閱讀我們以粗體/粗體下劃線標識的條款,確保您充分理解和同意后再開始使用。本政策中涉及的專業詞匯,我們盡量以簡明通俗的表述向您解釋,以便于您理解。
本隱私權政策主要向您說明:
【我們如何收集和使用您的個人信息】
加尚保稅為您提供便捷的電子商務交易平臺服務,為了實現服務的提供,我們主要會基于如下需要收集、使用、共享、存儲您的個人信息:
· 用戶注冊:在您訪問我們的網站或客戶端時,雖然您可匿名瀏覽商品信息,但您需要注冊成為加尚保稅用戶后才能下單交易及享受其他用戶服務。
· 商品/服務的展示及便捷搜索:為節省您搜索商品的時間、提升您的網購效率,我們會利用我們的技術向您展示更契合您需求的商品/服務,包括結合對您興趣偏好的預測及您的收藏、加購及已購記錄等向您推薦您可能需要的商品/服務。
· 下單及交易履約:您需要提供收貨人、收貨地址、聯系電話信息以便于我們幫助您順利完成交易并保障您的交易安全。根據國家相關跨境電子商務法律法規及政策,當您在加尚保稅購買跨境商品時,您需向加尚保稅提供您的實名信息(姓名、身份證號碼及/或身份證正反面照片)以便進行實名認證及商品清關。
· 客服及爭議處理:在為您提供客服或爭議糾紛處理服務時,我們需要收集和處理您的必要信息,用于驗證您的身份、向您回復及回訪我們服務人員的服務質量。
· 評論、分享等信息發布:您可選擇使用評論、分享、短視頻、直播及其他信息發布功能,向其他用戶分享您的購物體驗。
· 安全保障:為保障您的賬號及交易安全,我們需要收集和處理您的設備信息、日志信息,我們也會將其用于預防各類非法使用或侵害其他主體合法權益的行為。
· 其他附加功能:為提升您的購物體驗,我們還為您提供了很多附加功能。例如使用您所在位置向您提供附近的商品/服務及優惠,您可按需選擇使用或關閉。
對于上述您的個人信息,大部分是由您主動向我們提供的,也有我們在您使用我們的產品或服務時通過Cookies、SDK及類似技術獲取的,還有部分是從第三方間接獲取的。
我們希望您能理解,我們無法單獨向您提供上述全部的服務,很多時候我們還需要同我們的關聯公司以及其他的服務提供商一起為您提供這些服務,因此,為滿足為您提供上述服務的必要,我們需要向我們的關聯公司、供應商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托處理的方式提供您的部分個人信息。我們會采取必要的技術和管理措施盡可能地保護您的個人信息安全。
另外,我們也會根據您的選擇,向與您交易的賣家或其他交易對象提供您的個人信息,以便其能夠為您提供您所選擇的商品或服務。
【您如何管理自己的信息】
您可以通過多種方式管理您的個人信息,例如自行刪除購物車里的商品,更新您的個人信息,以及注銷您的賬號。如果您在管理您的個人信息時遇到問題,您還可以通過本隱私權政策公示的聯系方式與我們聯系,我們將在15天內回復您的請求。但請您理解,我們可能會因為履行法律法規義務或者我們提供服務必要性的原因無法完全滿足您的請求。
【未成年人個人信息保護】
我們一直非常重視并致力于對未成年人個人信息的保護。如果您是未成年人的,我們建議您和您的父母或其他監護人一起閱讀本政策;如果您是14周歲以下兒童的,在您使用我們的服務前,您和您的父母或其他監護人應仔細閱讀我們專門制定的《兒童個人信息保護規則》,在確保已取得父母或其他監護人對《兒童個人信息保護規則》的同意后,您才可在父母或其他監護人的指導下使用我們的服務,確保您在使用我們的服務和進行交易時的安全。
【本政策適用范圍】
請您特別注意:本政策適用于加尚保稅服務提供者以網站、客戶端、小程序以及隨技術發展出現的新形態向您提供的各項產品和服務。如我們及關聯公司的產品或服務中使用了加尚保稅的產品或服務(如使用加尚保稅賬號登錄)但未設獨立隱私權政策的,則本政策同樣適用于該部分產品或服務;除本政策說明的相關信息收集使用活動外,本政策不適用于其他第三方向您提供的服務,第三方向您提供的服務適用其向您另行說明的隱私權政策,也不適用于加尚保稅中已另行獨立設置隱私權政策的產品或服務。例如,當您加入和成為第三方的用戶時,則該第三方對用戶信息的使用適用其專門向您說明的規則。
【聯系我們】
如您對本政策有任何疑問、意見或建議,或者您在管理您的個人信息時遇到任何問題,您可通過我們提供的多種反饋渠道與我們聯系:
1、您的個人信息相關咨詢、投訴問題,可通過加尚保稅客服電話或在線客服與我們聯系。
2、如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議,可與我們的個人信息保護負責人聯系,辦公地址:石家莊市裕華區萬達寫字樓C座1704(個人信息保護)。
3、如發現個人信息可能被泄露,您可以通過加尚保稅小程序的客服人員投訴舉報。